El mantenimiento diario del refugio es posible gracias al refuerzo humano que trabaja durante la semana, de lunes a domingo. Núria e Isaac, se ocupan de la limpieza y alimentación de todos los animales, así como de revisar su estado de salud, trabajos estos que se hacen diariamente.
Aunque llueva, haga un viento mortificante o un calor de 30º, ellos no se detienen y una vez finalizada la tarea diaria con los animales, continúan con el mantenimiento de las instalaciones, las visitas al veterinario, las curas especiales… y por supuesto proporcionan también la atención emocional que necesitan nuestros animales.